Les subtilités de la gestion des employés difficiles révélés

Une quinzaine d'entrepreneurs bellechassois ont assisté au café-conférence portant sur la gestion des employés difficiles. Livrée par l'avocate Lyne Thériault du cabinet Joli-Cœur, Lacasse, Geoffrion, Jetté, St-Pierre, la conférence présentée mardi par la Chambre de commerce de Bellechasse au Domaine Franco leur a permis d'en apprendre davantage sur l'approche à privilégier en cas de difficultés disciplinaire et administrative avec des employés.

D'entrée de jeu, Mme Thériault a mentionné que les causes des difficultés étaient multiples (absentéisme, alcoolisme ou toxicomanie, violence, vandalisme, harcèlement, etc.) et que les façons de régler ces difficultés l'étaient tout autant.

S'appuyant sur une approche juridique et méthodique, elle a rappelé que la règle de base en cas de problèmes avec un employé était d'agir, en appliquant une gradation des sanctions (sauf dans le cas de motifs sérieux qui peuvent entraîner un congédiement sans préavis).

Dépendamment des circonstances (années de services de l'employé, gravité des gestes posés, etc.), elle suggère dans un premier temps aux employeurs de réprimander l'employé fautif en l'informant que des mesures disciplinaires plus sévères seront prises si la situation ne se corrige pas (suspension, rétrogradation, etc.), de passer à l'acte si la situation ne s'améliore pas et de procéder au congédiement par la suite si rien ne change.

Étant donné que le fardeau de démontrer le motif de congédiement revient à l'employeur, Mme Thériault conseille aux entrepreneurs de confectionner un dossier sur l'employé fautif (comprenant les conversations tenues avec lui, les notes prises et les réprimandes verbales et écrites), de ne pas agir sous l'impulsion mais plutôt de faire enquête et de laisser au salarié la chance de s'expliquer et d'imposer les sanctions dans un délai raisonnable et de préférence par écrit.

Mme Thériault souligne enfin qu'à défaut de procéder de façon méthodique, les entrepreneurs s'exposeront potentiellement à une ordonnance de réintégration, ainsi qu'à des dommages et des coûts de toutes sortes (pertes de temps et d'efficacité, remplacement de l'employé, etc.).

Le prochain café-conférence de la Chambre de commerce aura lieu le 8 mai prochain au Domaine Franco à compter de 17h30, et portera sur les aspects de l'insolvabilité. Le cabinet de comptables Lemieux Nolet sera en charge de la conférence. Pour information, contactez Francis Lemieux au 885-4475 ou à l'adresse f.lemieux@globetrotter.net.