Les guichets automatiques en voie de disparition à Saint-Philémon et Buckland

Le directeur général de la Caisse des Monts de Bellechasse, Marcel Dostie, en a fait l'annonce le 28 avril dernier lors de l'assemblée générale annuelle de la coopérative de services financiers, qui s'est tenue à Armagh, et à laquelle près de 90 personnes ont assisté.

Comme l'a expliqué M. Dostie, la Caisse a l'obligation d'investir dès cette année dans ses équipements informatiques (dont ses guichets automatiques), afin d'adapter ses services au développement des applications de Desjardins et à l'avènement de la carte à puce. Conscient de la situation, les dirigeants de la Caisse se sont réunis à plusieurs reprises au cours de la dernière année pour essayer de trouver la meilleure solution possible pour assurer l'avenir financier de la coopérative, considérant que les guichets automatiques de Saint-Philémon et Buckland, avec moins de 3 000 transactions chacun par mois, sont loin de faire leurs frais (il en faudrait 8 000) et ne peuvent justifier l'investissement par la Caisse de 90 000 $ pour l'achat de deux nouveaux guichets adaptés aux nouvelles applications et fonctionnalités de Desjardins.

Le bas niveaux de transactions à ces deux guichets, jumelé à une importante baisse des transactions enregistrées au comptoir, au guichet automatique et par chèque sur le territoire des Monts de Bellechasse, au détriment des transactions en ligne et direct qui ont augmenté de 12,2 % de 2005 à 2008 (de 798 000 à 895 000 par année), de même qu'à des résultats financiers difficiles en 2008 et qui risquent de l'être également en 2009, explique la décision des administrateurs de la Caisse de retirer les guichets automatiques à Buckland et Saint-Philémon.

Ceux-ci seront remplacés par un système informatique intitulé SIAM (solution informatique adaptée aux membres), qui permettra aux gens d'effectuer leurs transactions comptoirs. Mentionnons que les services au comptoir seront maintenus dans les deux succursales, aux heures actuellement en vigueur. C'est donc dire que les résidants de Buckland et de Saint-Philémon devront retirer leur argent dans les municipalités voisines ou y aller d'achats/retraits dans les commerces de leurs municipalités.

Vous pouvez contacter votre caisse pour obtenir plus d'informations sur la SIAM.

Selon le président Oneil Lemieux, les membres comprennent que la décision des administrateurs vise à assurer une bonne santé financière à la coopérative financière. De son côté, M. Dostie a déclaré que la moitié des guichets automatiques Desjardins ne faisaient pas leurs frais et que plusieurs d'entre eux devraient disparaître dans un avenir rapproché.