Desjardins : trois centres de services fermeront leurs portes dans Les Etchemins
RÉORGANISATION. La Caisse Desjardins du Sud de la Beauce fermera quatre de ses sept centres de services le 8 juin prochain. Trois d’entre eux sont situés dans Les Etchemins.
Les dirigeants de l’institution financière ont profité de l’assemblée générale tenue le 9 avril dernier à Saint-Prosper pour annoncer que les centres de Sainte-Aurélie, Saint-Benjamin, Saint-Louis-de-Gonzague et Saint-Théophile étaient touchés par cette réorganisation de services. Le guichet automatique se trouvant à Sainte-Aurélie sera lui aussi retiré à partir de cette date.
Directeur général de la Caisse Desjardins du Sud de la Beauce, Alain Sauvé a indiqué qu’une importante baisse de fréquentation avait été notée dans ces centres de services au cours des dernières années. Cette donnée ainsi que la diminution importante du nombre de transactions à ces comptoirs ont incité les dirigeants à prendre cette décision.
M. Sauvé a indiqué que près de 97 % des transactions des membres de la caisse s’effectuent ailleurs qu’à un comptoir. De plus, selon les endroits, entre 26 et 65 membres seulement utilisent le comptoir de façon exclusive dans ces quatre centres de services.
S’il reconnaît que cette décision n’a pas été prise de gaieté de cœur, le dirigeant ajoute que les administrateurs devaient aussi tenir compte de l’intérêt de l’ensemble des 14 000 membres qui, pour la plupart, transigent de façon autonome.
Afin d’atténuer ces fermetures, la caisse entend offrir une série de mesures dont un accompagnement personnalisé auprès des utilisateurs concernés, des sessions de formation sur Accès D, ainsi que la mise sur place d’un service de transport collectif pour les personnes qui souhaiteraient se rendre à l’un des trois centres de services toujours en opération après le 8 juin, soit ceux de Saint-Prosper, Saint-Zacharie et Saint-Côme-Linière.
La Caisse entend également offrir des avantages aux commerçants locaux pour les transactions en argent. Les heures d’ouverture seront également prolongées au siège social de Saint-Prosper.
Pour ce qui est de l’avenir des centres de services, dont la Caisse est propriétaire, Alain Sauvé s’est dit ouvert aux propositions des communautés pour leur utilisation future. D’ailleurs, des discussions ont déjà été amorcées avec les municipalités concernées et trois d’entre elles auraient manifesté un certain intérêt envers le bâtiment se trouvant sur leur territoire.
Soulignons par ailleurs que les autorités municipales des quatre localités concernées avaient été prévenues de cette décision dans les jours précédant l’assemblée générale. Après cette dernière, des assemblées publiques d’information ont été organisées dans chaque milieu concerné.
«Dans les quatre municipalités, le comptoir n’était ouvert que 14 heures par semaine. Beaucoup de gens s’attendaient à cette décision alors que dans d’autres, c’est plus émotif. Quand on leur explique la situation, les gens comprennent les raisons qui ont conduit à décision. On continue à chercher des solutions qui faciliteront la transition et on ne veut surtout pas les abandonner», signale M. Sauvé qui ajoute que la Caisse entend être davantage présente via son fonds d’aide au développement du milieu et en appuyant des projets structurants.
«On rappelle aussi aux gens que leurs municipalités sont en dévitalisation et que l’on subit nous aussi les contrecoups de celle-ci. On ne demanderait pas mieux que chaque milieu soit dynamique et en croissance, car ce serait aussi bénéfique pour nous et nos membres. Malgré tout, nous sommes souvent les derniers à partir, même quand ça va mal.»
Quelques résultats de 2017
Lors de l’assemblée générale du 9 avril, les membres présents ont appris que la Caisse Desjardins du Sud de la Beauce avait terminé l’année 2017 avec un surplus d’exploitation de deux millions de dollars, en baisse de six pour cent sur l’année précédente. Des ristournes totalisant 428 500 $ seront remises aux membres qui ont aussi accepté de verser 170 000 $ au Fonds d’aide de développement du milieu.