Unicoop honorée par New Holland
La division des machines agricoles d’Unicoop, coopérative agricole et de Trudel & Piché inc. a reçu le vendredi 13 mai dernier la plus haute reconnaissance de New Holland Agriculture en étant admis au prestigieux Club du Président.
Ce privilège est l’échelon le plus élevé qu’un établissement New Holland Agriculture puisse atteindre et qui reconnaît la réussite remarquable sur tous les plans de la gestion des affaires, des ventes, des pièces et du service ainsi que de la satisfaction à la clientèle.
À tous les ans, chacun des concessionnaires s’engage à respecter des normes et des critères de performance précis. Il existe 11 points distincts qui sont analysés par le fabricant. Ils ont trait à l’image corporative, au statut de crédit de l’établissement, aux parts de marché enregistrées, à l’utilisation des outils informatiques disponibles, aux abonnements des clients aux différentes publications de New Holland, aux degrés de formation du personnel des pièces et service et en dernier lieu, à l’atteinte des objectifs de vente réalisés au cours des 36 derniers mois. Cette année, seulement 58 concessionnaires ont été admis à l’échelle nord-américaine.
En tant que concessionnaire, toutes ces mesures doivent être suivies régulièrement pour qu’elles deviennent une pratique courante et quotidienne. Chaque décision que la division des machines agricoles d’Unicoop prend doit tenir compte des normes du fabricant et des orientations de la coopérative. La capacité à performer dépend aussi d’une volonté collective et c’est ce que le « Club du Président » une distinction qu’ Unicoop, a reçu pour une 7e fois.
Une force régionale
Unicoop est l’une des plus importantes coopératives d’approvisionnement à la ferme au Québec affiliée à La Coop fédérée. Elle œuvre au cœur de Chaudière-Appalaches, d’une partie des régions de Québec, de la Mauricie et de Portneuf. Répartis sur l’ensemble de son territoire, ses 20 points de service permettent de répondre adéquatement aux besoins de ses 1 904 membres et 10 000 clients en leur fournissant une large gamme de produits et services nécessaires à l’exploitation de leur entreprise. Unicoop génère un chiffre d’affaires annuel de 139 millions et représente une véritable force économique régionale. Elle se classe parmi les cinq plus importantes coopératives agricoles au Québec et occupe le 25e rang au Canada. Unicoop emploie 284 personnes, ce qui fait d’elle un partenaire économique majeur du monde agricole. Au chapitre de l’emploi, elle occupe le 27e rang des PME de la province. Elle figure également au classement des 500 plus grandes entreprises du Québec et du Canada.
La capacité à performer dépend aussi d’une volonté collective. Cette autre dimension de l’entreprise, le « Club du Président », une distinction qu’ Unicoop a reçu pour une 7e fois, la récompense aussi.